Ubezpieczenie jest swego rodzaju umową prawną, którą zawiera klient z jakimś przedsiębiorstwem z branży ubezpieczeniowej. Istotą działania jest płacenie comiesięcznych, kwartalnych lub corocznych opłat w celu podtrzymania usługi. Jeżeli podczas trwania umowy w zależności od jej warunków coś się nam stanie lub któremuś z członków naszej rodziny, ktoś ukradnie lub zniszczy samochód czy dom albo inne mienie, my dostaniemy równowartość poniesionych szkód finansowych albo rekompensatę na utratę zdrowia. Wypłata należności jest zawsze z konta firmy ubezpieczeniowej, a dokładniej z puli składek wpłacanych przez ubezpieczonych zgodnie z umową. Takowi ubezpieczyciele bardzo dużo na tym zyskują, zdarzają się jednak przypadki naciągania i wyłudzania odszkodowań. Niemniej – zdarzają się też sytuacje, kiedy problemy pojawiają się niedługo po podpisaniu umowy i wtedy również firma jest zobowiązana wypłacić nam odszkodowanie. Na niektórych klientach sporo zyskuje, a na innych traci, ale ogólnie zawsze musi odnosić korzyści z takiej działalności.